Auch am Wochenende erreichbar
Kunden können sich zu einer für sie passenden Zeit melden.
KI-Vertriebsassistent für Dienstleistungen
Weniger Routine.
Mehr Zeit für Ihre Kunden.
Der KI-Assistent beantwortet Anfragen rund um die Uhr, betreut mehrere Chats parallel und unterstützt den Weg zur Beratung, Terminvereinbarung oder qualifizierten Anfrage. Ihr Team gewinnt Zeit für Aufgaben, die menschliches Urteilsvermögen brauchen.
Welche Aufgaben kann der Assistent übernehmen?
Wiederkehrende Anfragen müssen Ihr Team nicht ständig unterbrechen. Der Assistent arbeitet mit Informationen und Gesprächsregeln, die Sie für Ihr Unternehmen festlegen.
Mehrere Gespräche parallel
Hilft dabei, gleichzeitige Chats zu bearbeiten.
Antworten auf häufige Fragen
Erklärt Ihre Leistungen anhand einer vorbereiteten Wissensbasis.
Bedarf besser verstehen
Stellt vereinbarte Fragen und erfasst Informationen für den nächsten Schritt.
Kontakte im CRM erfassen
Bei eingerichteter Integration werden Kontaktdaten und Gesprächskontext gespeichert.
Mitarbeiter unterstützen
Übergibt vorbereitete Anfragen samt Kontext an Ihr Team.
So läuft ein Kundengespräch ab
- 1. Der Kunde schreibtÜber Ihre Website oder einen verbundenen Kanal.
- 2. Der Assistent antwortetEr klärt das Anliegen und schlägt nach vereinbartem Ablauf den nächsten Schritt vor.
- 3. Ihr Team übernimmtBei eingerichteter Integration gelangt die Anfrage ins CRM. Ein Mitarbeiter steigt ein, wenn seine Unterstützung gebraucht wird.
Kanäle und Sprachen passend zu Ihrem Unternehmen
Wir verbinden den KI-Assistenten mit Website, Telegram, WhatsApp, Instagram und Facebook. Er kann für Gespräche in den Sprachen Ihrer Kunden konfiguriert werden, etwa Deutsch, Englisch, Polnisch, Ukrainisch und Russisch.
Im Vertrieb unterstützt er bei eingehenden Anfragen. Für Dienstleister lässt er sich auch als KI-Rezeption einsetzen und kann bei der Terminvereinbarung helfen, wenn das passende System angebunden ist.
Kanäle, Sprachen, Abläufe und Integrationen legen wir bei der Einrichtung fest. Der Assistent unterstützt Menschen; er ersetzt nicht in jeder Situation die persönliche Betreuung.
Was lässt sich in Ihrem Unternehmen automatisieren?
Erzählen Sie uns, woher Ihre Anfragen kommen und welche Aufgaben sich häufig wiederholen. Wir besprechen einen passenden Ablauf und die Bedingungen für die Einrichtung.